WordPress 维护计划

如果在您的网站上检测到任何恶意代码，我们会立即向您发送通知，以便您了解情况。如果恶意软件较小，我们将免费修复。但是，如果恶意软件很严重，而且您使用的是基本（标准）计划，我们会建议您购买黑客网站修复服务。如果您订购的是专业计划，我们将立即检查您的文件，调查问题并修复网站。对于更复杂的网站或包含电子商务数据的网站，我们将与您协调，确定恢复正常的最佳方法。请注意，在主要恶意软件清理期间，网站将无法运行。

如果您的网站出现故障，我们的WordPress 维护团队会立即采取行动，诊断并解决问题。我们对正常运行时间进行24/7 全天候监控，每 12 小时进行一次安全备份，确保快速反应，最大限度地减少宕机时间。无论是服务器问题、插件冲突还是安全漏洞，我们都会根据原因采取必要措施，尽快恢复您的网站。如有需要，我们会回滚到最近的备份，以确保数据损失最小化和网站稳定性。

如果更新破坏了您网站上的某些功能，我们的WordPress 团队将为您提供保护。在进行任何更新之前，我们都会对您的网站进行完整备份，以确保一切安全。如果更新导致任何问题，我们会迅速恢复备份，让您的网站重新上线。接下来，我们会建立一个暂存环境，再次应用更新并排除故障，而不会影响您的实时网站。一旦一切顺利，我们就会在您的实时网站上仔细实施修复，以确保无缝功能。

如果您的网站有复杂的要求，我们将彻底审查服务器细节，评估其设置和性能。我们将提供一份清晰的支持范围明细表，并详细告知您标准支持范围之外的任何领域。如有需要，我们可以根据您的具体需求量身定制维护计划。

是的，您可以根据自己的需求随时升级或降级您的计划。无论您需要额外的安全性、性能增强或高级功能，我们都能提供灵活的计划，以满足您的业务需求。只需联系我们的团队，我们将帮助您顺利过渡。

您可以在事先通知的情况下随时取消计划。除非另有规定，我们的服务按月结算。取消计划后，我们将确保顺利过渡，提供备份，并在必要时协助您将网站转移到其他供应商。